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F e Q

Q: Quanto tempo vai demorar para chegar até mim
A: Normalmente o pacote vai demorar 15-20 dias para chegar até você, mas às vezes vai demorar 2 meses (Brasil pode demorar 3 meses) para algo além do nosso alcance durante o transporte. Se você não receber o pacote dentro de 2 meses, o que parece que o pacote está perdido ou outra coisa, você pode abrir uma disputa e nós reembolsaremos a você. Espero por sua compreensão e obrigado.

Q: Posso eu escolher outras maneiras do transporte
A: Sim, você poderia escolher as maneiras do transporte quando você coloca a ordem. -Obrigado.

Q: Por que demora tanto tempo para obter o reembolso
A: Não se preocupe, normalmente vai demorar 5-20 dias úteis para obter o reembolso de volta. Se não, você precisa ir pedir ajuda ao Serviço de Atendimento ao Cliente. -Obrigado.

Q: Quanto você vai marcar no pacote
A: Para a lança da espuma e o outro produto pequeno, nós marcamos geralmente $10 no pacote. Para, máquina polidora, gostaríamos de marcar $30-50. Como sempre, não conseguimos marcar os produtos como presente. Obrigado pela compreensão. Ao mesmo tempo, os seguintes países só podem solicitar preços reais: Austrália, Indonésia, Israel, Japão, Coreia do Sul, México, Rússia e Estados Unidos.

Q: Por que o status de rastreamento não muda por um longo tempo
A: Toma a hora para que o transitário siga os bens e atualize a informação de seguimento, especialmente quando os bens estão sob o transporte aos depósitos diferentes do transporte. Esperança para sua compreensão.

Q: Posso obter a fatura digital
A: Sim, forneça-nos por favor seu email. Gostaríamos de enviá-lo para você. -Obrigado.

Q: O nosso pedido estará sujeito a direitos aduaneiros
R: Cada pacote pode estar sujeito a tarifas e diferentes políticas tarifárias para diferentes países. No entanto, os armazéns locais no exterior (Rússia, Espanha e Estados Unidos) não estarão sujeitos a taxas alfandegárias.