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Se o item estiver com defeito e não estiver funcionando na chegada, informe-nos o item dentro de 7 dias após o recebimento do produto defeituoso para que possamos emitir um RMA(Return Merchandise Authorization number). Entre em contato conosco para solicitar autorização de devolução. Por favor, inclua seu nome, número do leilão e motivo da devolução no e-mail. Todos os itens devolvidos devem conter todos os materiais originais.

Por favor reembalar cuidadosamente o item. Itens devolvidos serão testados e se encontrado com defeito, o comprador será enviado uma nova unidade de substituição imediatamente. No caso de uma substituição adequada não estar disponível, o reembolso será emitido. Envio, manuseio e seguro não são reembolsáveis.

Se o item não for encontrado com defeito, o item será enviado de volta ao comprador às custas do comprador. Itens devolvidos sem número RMA serão recusados e devolvidos ao remetente. O comprador é responsável para todo o porte do retorno e as cargas do transporte. O comprador é responsável pelo custo de transporte adicional para itens devolvidos recusados ou não entregues. Não aceitamos devoluções sem um número de autorização na caixa ou etiqueta.

Reservamo-nos o direito de tomar a decisão final em caso de qualquer litígio.

A devolução do produto é aceita desde que:

(1) o item é encontrado para ser defeituoso ou item não é como descrito, e

(2) o pedido de devolução é enviado em forma de e-mail para nós Em sete diasA partir da data que você recebeu o item, e

(3) o item falha NÃODevido a acidente, abuso ou uso indevido, e

(4) o item tem NÃOSido utilizados ou mantidos de forma não conforme com as instruções do manual do produto, e

(5) o item tem NÃONúmero de série removido ou desertado.

Uma substituição será enviada ou o reembolso total, menos a taxa de reabastecimento (15% do preço de compra ou USD1.00 mínimo), será emitido quando o item com falha for recebido. Nós não somos responsáveis por qualquer perda e dano durante o envio do retorno.

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